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Luma 隐私政策

最后更新：2026年10月20日

Luma 帮助视障用户查找、搜索和评价公共场所的无障碍信息。

我们收集的信息

• 账号信息，例如手机号、电子邮箱地址和用户名。手机号或qq邮箱验证码验证后可登录或创建账号；原账号仍可使用原邮箱或用户名与密码。访客也会获得独立身份，用于保存自己的评价和设置。
• 你提交的评价内容，例如地点名称、评分、无障碍备注和客观导航信息。
• 当你授权后，应用在使用期间会使用精确或大致位置，以查找附近地点并按距离排序结果。
• 仅当你按住语音输入控件时才会录音，松手结束；系统权限说明与授权独立于录音。搜索历史、语言、语速与范围偏好可关联当前账号或访客身份保存。

我们如何使用信息

我们使用这些信息来运营账号、显示无障碍搜索结果、保存评价、审核不安全内容、提供支持并提高 Luma 的可靠性。

服务提供商

使用短信验证码登录时，我们通过阿里云号码认证服务发送和核验验证码，该服务会处理你填写的手机号。验证码不保存在 Luma 账号数据中。

邮箱注册、找回密码和验证邮箱时，我们通过 QQ 邮箱的加密 SMTP 服务发送验证码邮件。邮件服务提供商会处理收件邮箱地址和邮件内容；收件人不需要提供邮箱密码或授权码。Luma 在服务器保存有期限的验证码摘要，不保存验证码明文。

Luma 使用 Tencent Cloud International 托管后端服务。当你使用听写或语音输入功能时，Apple 语音识别可能会处理语音输入。

增强语音理解与地图

增强语音理解可关闭。在当前登录及访客入口中，此项默认选中开启，简短说明位于登录操作下方，完整说明可展开或主动朗读。你可以在继续登录或使用访客身份前关闭此项，也可以随时在设置中关闭；已经明确关闭的选择会保留。成功进入账号或访客身份后才保存当前选择，未认证时不向DeepSeek发送指令。允许后，普通地点或操作指令的识别文字、当前页面、当前搜索词及约10公里精度的位置提示，会发送给DeepSeek语义服务。不向DeepSeek发送原始录音；登录页的手机号、验证码、密码和评价页的备注也不发送给该服务。可在设置的“增强语音理解”关闭；不同意仍可使用文字、页面按钮与基本语音指令。

中文检索使用天地图，英文检索使用Apple Maps。地图提供商可能处理检索词与定位坐标以返回真实地点。打开外部地图后由该地图应用按其政策处理导航数据。

你的选择

你可以在 iOS 设置中拒绝或关闭位置、麦克风或语音识别权限。你也可以在应用的“设置”中注销 Luma 账号（含访客身份）及其评价、搜索历史和偏好，并撤销登录会话。账号注销不同于删除单条评价。运行中资料会删除；受限的灾备副本及必要反滥用记录不用于继续提供个人服务。

联系我们

如有隐私或支持请求，请发送邮件至 angelyng135@gmail.com。